Hyper U et Drive

"Il y’a toujours ce que je veux là bas !"

"Venu ce jour . A 19h30 seulement deux caisses ouverte et des queues allant jusqu au milieu des rayons inadmissible. Boucherie plus possible d avoir des staeck haches apres 18h30 car machine demontè. Revoyez votre organisation."

"La Verrière est un chouette resto . Les plats sont copieux et bons et le personnel sympa."

"A midi que 4 caisses ouvertes 2 n'acceptent que des règlements en CB et 2 autres que des règlements en liquide avec une longue file d'attente du coup, donc obliger de passer aux caisses libres service mais impossible d'avoir après le règlement un ticket de caisse... Et l'employé présent ne vois pas qu'il y a un souci et ne réagit même pas... Il préfère rester dans la lune... La gestion des caisses a vraiment un gros soucis. M SCHOELCHER devrait vraiment faire un tour dans ce magasin... A remettre les choses comme il faut..."

"Très beau magasin, propre. Les prix des fruits, des légumes et de la viande sont élevés."

"Un passage éclair mais un très bon passage par ici ! Aucun soucis, nous avons bien aimé ce Hyper U ! 🙂"

"Magasin très propre et surtout bien agencé. Les caissières sont souriante (ce qui est rare de nos jours)."

"joli magasin, ideal pour faire ses courses, je recommande"

"Nous avons pris le traiteur hyper U pour notre mariage, c'était parfait je recommande Les plateaux charcuterie et salade magnifique, plateau fromage egalement très belle présentation"

"Cliente depuis de nombreuses années, j'ai déménagé depuis mais suis retournée, à 3 reprises lors de mes vacances en famille à la Bridoire faire des achats dans ce magasin. Le dernier jour j'ai acheté une salade très très abîmée à l'intérieur, mais impossible de le voir à l'achat. J'ai contacté le magasin mais ne pouvant me redéplacer pour me faire rembourser, il m'a été répondu que le remboursement ne pouvait pas se faire sur ma carte de fidélité si je ne retournais pas à l'accueil du magasin !!! 1,59 € pour une salade à mettre à la poubelle, je suis très mécontente !!! Dommage que je ne puisse pas publier les photos !!!!"

"Hier, jeudi 14 août, la jeune caissière blonde aux caisses -10 articles, qui se permet d’insulter de poufiasses deux autres clientes. Très classe, ça laisse une belle image du magasin"

"Je me fait refouler des caisses libres car j'étais avec un caddie je précise que c'est parce que j'ai mon bébé, je m'en sers comme poussette et que je n'ai qu'une dizaine d'articles. La caissière n'a rien voulu savoir! 😡😒 On va donc à une caisse avec tapis. Il se trouve que la moins encombré et celle prioritaire = femme enceinte, poussette et handicapé. Je pose mes articles et là, une dame passe derrière moi avec son caddie avec ni un bonjour ni un sourire et elle brandi sa carte handicapé comme un agent du FBI en mission😡 la caissière allait la laisser passer.... je lui fait remarquer que nous sommes également prioritaire car le caddie sers de poussette j'ai un bébé et si un peu de logique j'ai déjà posé les articles sur le tapis je suis jeune je fais vite et basta! La dame a toutes ses courses dans son caddie le temps de les sortir etc 😱 bref ça a été dur! Faudrait peut être réfléchir avec sa tête!"

"En vacances ici nous avons eu l occasion d aller 2 fois faire nos courses Rien de spécial à redire sur le magasin à part que nous sommes passée 2 fois en caisse avec le même jeune homme sympa, agréable et il a été très serviable envers les clients précédents. Je lui ai fait cette remarque qui l à touché, dommage que l on ́ne puisse pas pour voir le notifié dans le message que l on reçoit après nos achats"

"attentes interminables aux caisses. des personnes odieuses. des prix toujours plus hauts... et jamais d'heures calmes dans ce magasin trop lumineux/trop bruyants... personne ne penses aux personnes à besoins spécifiques. il est peut-être temps de prendre un virage a 180 avant de perdre des clients."

"Ca devient récurent les erreurs de caisse ou d'étiquetage, deux bottes d'oignons blancs payées pour une achetée cette fois. C'est deux euros à chaque fois ça devient pénible de devoir contrôler sa note. La prochaine fois je demande du papier pour vérifier tout de suite, tant pis pour l'empreinte carbone. Ce n'est pas comme si ça arrivait occasionnellement, ça devient régulier et qd on a fait 15 kms on ne revient pas pour 2 euros. On a intérêt de surveiller sa note ds ce magasin... Entre les nombreux produits d'appels en promo qui ne sont soi disant pas arrivés et toutes ces erreurs en notre défaveur cet hyper ne vaut pas plus d'une étoile, les prix des fruits et légumes sont aussi chers que la petite superette en bas de chez moi. Je vais déserter cet hyper au profit de l'Intermarché d'à côté."

"Ayant déposé une batterie au SAV, batterie HS Il me manque un petit bout de tickets de caisse en bas, alors que tout est sur le ticket règlement, encaissement, date etc. ils ne veulent rien savoir trois jours pour retrouver un ticket de caisse, c’est quand même dramatique terminer, je ne consommerais plus chez hyper U"

"Bonjour à la caisse j ai payer en carte bleue et j ai pas eu mon ticket de caisse ni de ticket carte bleue pourtant je les réclamer à la caisse elle m'a dit j ai pas de papier dans ma caisse pour imprimer le ticket comment je fais pour contrôler mes achats lamentable"

"Je suis cliente de U depuis de nombreuses années, mais je constate que le magasin n'est plus ce qu'il était....on se moque des clients. Cet été il y a beaucoup de touristes donc il devrait y avoir plus de caissières !!! Et bien non, il y a 3 ou 4 caisses ouvertes donc des queues pas possibles ce qui rend les gens agressifs. Par contre pour augmenter les prix pas de soucis ! D'autre part les rayons ne sont pas toujours remplis et certains produits en hauteur ne sont pas accessibles si on ne mesure pas 1,80 mètre. C'est vraiment lamentable une telle situation pour un magasin qui se veut le plus beau et le plus grand de la région. S'il n'y a pas d'amélioration je n'y retournerais plus. Vous n'êtes pas les seuls dans la région. Il faut arrêter de prendre les clients pour des idiots, ce sont eux qui vous font vivre ."

"Visite ce jour.les moins. Viande plus cher qu chez le boucher.prix très haut. Peu de caisses ouverte. Table de la boulangerie non nettoyée.les plus: pain et desserts très bon et a un prix correct."

"Aujourd’hui rayon boucherie on demande de la gorge ah ben non c’est sur commande pour la poitrine fraîche pareil tout ça parce que Monsieur ne voulait pas aller le couper Lorsque l’on pratique des prix exorbitants on offre au moins le service Déçue clients depuis 25 ans entre la pâtisserie et la boucherie ne viendront plus chez Hyper U"

"Je tiens à informer la direction que lorsqu'on veut acheter plusieurs cafés et des vienoiseries, il est impossible de s'asseoir car une de vos vendeuses nous signale qu'il n'y a pas de service de nettoyage en fin de journée..il est 18h30 ce samedi pour une fermeture à 20h30. Donc obligé d'aller ailleurs, de plus vous avez une personne dans le magasin qui était à deux doigts de nous rouler dessus avec sa transpalette sans même un pardon....merci de revoir votre fonctionnement et l'attitude de certains de vos employés. Ça ne laisse pas une bonne image de votre magasin. Merci"

"Aujourd’hui 13h30 caisse numéro 13 Une jeune caissière d une impolitesse rarement vue ailleurs qui discute sans cette avec la caisse 12 a côté sans prêter attention au client que je suis Ni s il vous plais ni merci Bref du petit personnel"

"Note pour la station service. Je n'avais encore jamais vu une station qui fasse payer le gonflage des pneus. En plus, on ne peut pas payer en carte bleue."

"Les prix sont montés en flèches ! Beaucoup de produit dépasse de date ( aujourd’hui toutes les riellettes de poulet marque U ) depuis plus de trois semaines plus de yaourts laitière vanille plus de sauce soja sucré ) rayon boucherie à bien baissé aussi ainsi que le prix des fruits et légumes Fidel depuis 17 ans je suis en train de réfléchir à aller ailleurs"

"Un très grand merci à la jeune femme qui était en charge de la station service d'Hyper U et à sa collègue, qui m'ont dépanné mon véhicule en panne dans la station. 15 juillet, midi."

"Magasin in hospitalier, les employés vous frôlent avec leur transpalette sans s excuser ni dire bonjour. On ne se sent vraiment pas les bienvenus à hyper U"

"Ce dimanche 13 nous faisons nos courses et je souhaite acheter un bout de toile cirée... impossible car personne ne sait couper la toile cirée ce dimanche ..... non mais je rêve.... pour le coup j'adore ce magasin mais la je trouve un peu fort cette excuse !"

"J'ai acheté ce soir un st Marcellin. En voulant le manger je l'ai sorti de sa barquette et en le découpant il s effritait et était un peu pailleté. Dedans congelé encore ..... Inadmissible a plus de 5€ le petit saint Marcellin"

"Petite visite aujourd'hui dans votre magasin. Nous voyons des bordures deroulables en rayon le prix indiqué est de 6,99€, prix défiant toutes concurrence. Nous en prenons 2. Arrivé en caisse il passent a 29.99€ pièce. Nous allons a l'accueil avec l'affichette électronique et le prix affiché de 6,99€. La responsable Mme M. est appelée. Comme c'est du a une mauvaise mise a jour de l'étiquette pour elle, les bordures doivent être vendues 29.99€. C'est normalement le prix indiqué qui compte. Cela pourrait être passé pour un affichage mensongé non??? Vu la différence nous avons demandé le remboursement. Pour moi nous aurions dû les payer le prix indiqué en rayon"

"Bravo aux équipes votre magasin est très très bien propre beaucoup de choix aux niveaux produits frais bravo a tous"

"Petite pause de retour de balade. J ai bien aimé ce magasin. Très propre"

"Bonjour Je tenais donner mon avis sur les Hôtesses d'Accueil de ce hyper U qui m ont très gentiment renseigné sur une enquête métier pour ma reconversion professionnelle avec des réponses toujours accompagnées d un sourire, d'une écoute et d'une patience Je remercie vraiment ces trois dames qui m ont apportées leur attention tout en faisant leur travail habituel, et pour ma part qui confirme qu' 'elles aiment leur métier. Un très grand merci a toutes les trois."

"Des voleurs en poissonnerie, je prendre 440g de crevette en promo à 8euro le kg. Étiquetage lieu jeune à 32 euro par l'employé, appel le magasin qui me demande de revenir (j'habite à 30 minutes) avec le sachet d'aller au rayon poissonnerie pour refaire l'étiquette puis retour à l'accueil pour remboursement... impossible de faire çà par mail... encore une méthode pour escroquer leurs clients qui travaillent et on autre chose à faire que perdre leurs temps à rectifier leur fraude. Magasin à fuire, malhonnête, cher et s'en fou de leur client. La seul chose qui compte s'est faire du fric sur leur dos quitte à êtres malhonnête !!!!"

"Super magasin, très bien tenu, prix attractif et personnels très aimable ! Je reviendrai"

"Manquait 1 colis frais ....appercu en arrivant à la maison. Tel a hyper U qui m'a livré 2 h après le colis manquant. Merci"

"Deux visites, deux échecs : impossible de voir les tables de jardin sous le chapiteau. Personne n'est habilité à l'ouvrir, même en plein jour d’ouverture avec pub à l’appui. Inutile de faire de la promo si on ne peut rien montrer. Service client à revoir sérieusement."

"Magasin bien entretenu. De bon produits. Bien que de temps en temps il manque certains produits. On va pas se plaindre il y a tellement de gens dans la misère Merci beaucoup"

"Je suis un habitué de Culture U. Je suis super content du service. Toujours bien servis en magasin par Sacha que je trouve très sympathique. En caisse a culture u je suis souvent servit par Annabelle qui aussi fantastique. Merci pour votre travail. 😁❤️😁"

"Trop d’attente en caisse depuis quelques temps, infernal. Hyper u qui étais pourtant réputé sa rapidité lors des passages en caisse. Dommage"

"Je suis une fidèle cliente depuis de très nombreuses années, me rendant dans cette enseigne chaque semaine, mais depuis quelque temps, (trop longtemps) les caisses ouvertes sont trop peu nombreuses, soit 4 caisses en moyenne au moment de forte affluence, d’où une attente interminable, la file d’attente s’allonge jusque dans les rayons ! Inadmissible ! Je pense sérieusement changer de magasin, car trop c’est trop ! Et ce n’est pas la peine de me répondre que vous êtes désolé de cette situation, faites le nécessaire rapidement car je suis loin d'être la seule à me plaindre de ce fait !"

"Très beau magasin toujours superbement entretenu. Accueil du magasin au top elles ont toujours le sourire cela fait plaisir tout comme le reste du personnel belle continuation a vous."

"Manque d'ouverture de caisse , a2h et 17h quand nous passons que deux caisse d'ouverture je n'ai jamais vue ca et pourtant j'ai travailler 14 en supermarché à tout les poste . Au niveau de la boulangerie ou l'on leu boire une boisson assise ,nous nous sommes arrêter le 12 mars apres midi ,table pas nettoyer c'est nous qui avons nettoyer service boissons ont avait l'impression de déranger. Pourtant deux jeunes dans les arrières vers les fours entrain de discuter et rire . Pour avoir ete chef de rayon boulangerie et tenu restauration les matins et après midi . Les tables etaiét nettoyer a chaque départ de clients ,et même un coup de balay avait ete passe après les repas de midi . C'est un minimum. Prépare un petit seau avec de l 'eau un peu de produit une lingette et le prendre piur nettoyer je pense c'est assez simples."

"Bonjour , Quand on fait une opération vignettes pour des couteaux , qu'on est contente d'avoir rempli les cases à force d'achats et qu'on vous répond à l'accueil eh bien il n'y a plus de couteaux et il n'y en aura plus , c'est plus que décevant je dirais même rageant . Comment appeler cela...on vous incite à acheter...publicité mensongère ?"

"Ce magasin est au top! Beaucoup de choix ,bien rangé, bonne qualité ! Il donne envie de venir!! Personnel agréable,à l'écoute"

"Au rayon boucherie: une queue car le boucher est en pause.Donc je me tourne vers les banques et là...aucun frigo à température dont un à 10°. Au fruits et légumes: Manque les origines sur l'ail, l'oignon et échalote. 4€ un kilo de pommes. Boulangerie: pain aussi mou qu'une brioche Vraiment la qualité du magasin se dégrade"

"Magasin très bien ..visez les promos. Boucherie au top . Station service très bien .Cash Box pour mettre de l argent liquide et faire le plein. Gaz toutes les bouteilles. Les filles de la cabine très professionnelle et sympathique"

"Très bon magasin, leur rayon poissons et un exemple de propreté et fraîcheur ! Toujours très accueillant et professionnels , les poissonniers sont serviables et compétents, ils n hésitent pas à vous conseiller et nettoyer le poisson qu il vous vendent ! J ai pu voir ca le samedi 4 Janvier dans la matinée un des vendeurs poissonniers m a directement proposé de me vider le poisson acheté ( 2 dorades) . Un réflexe de professionnel, bravo et merci à cet employé ! Je recommande vivement ce magasin et particulièrement ce rayon !"

"Magasin et exterieur propre. Personnel agréable. Dommage qu'il n'y est pas plus de caddies enfants. Je trouve les tarifs un peu plus élevé. L'étoile en moins c'est pour le drive : bel espace d'accueil mais régulièrement il y a des produits en rupture (où alors je suis vraiment pas chanceuse) et surtout que ces mêmes produits sont présent en magasin .."

"Honteux !!! Une fausse promo affichée hors du rayon concerné. Il s'agit d'oeufs bio 12 + 6 gratuits. Le problème c'est que l'endroit n'est rempli que d'oeufs en boîte de 15. Combien de pièges sont ainsi disposés dans le magasin ? A l'accueil tout le monde s'en fiche alors chacun pourra juger avec la photo que je joins..."

"Du merchandising de Noël un samedi après-midi ?! La grosse blague !!! Youhou, nous sommes là , nous les clients, que vous bousculez en sortant de la réserve via le rayon Pantoufles !! Incroyable !! Heureusement, votre note est relevée grâce à l'amabilité des hôtesses de caisse! Attention aux rayons vides le samedi..."